お客さまの声

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星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ ck-be様
2024/08/14

日時指定で商品注文したのですが、商品発送時のメール連絡もあり丁寧な梱包で商品が届いたので安心しました。また利用させて頂きます。

お店からのコメント
2024/08/20

ck-be様

この度はご用命いただき誠にありがとうございます。
当店のサービスにつきまして、ご満足いただき大変励みになります。
引き続き、ご満足いただける商品、サービスをご提供出来るよう努めてまいります。
ck-be様のまたのご利用を、心よりお待ちしております。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ イヨコ様
2024/06/18

お土産用に購入しました。
喜んでいただきました。
早い発送もありがたいです。

お店からのコメント
2024/06/21

イヨコ様

この度はご用命いただき誠にありがとうございます。
当店の商品、発送につきまして、嬉しいご感想を共有いただき大変励みになります。
イヨコ様のまたのご利用を、心よりお待ちしております。

星1つ星1つ星1つ星1つ星なし MOOMIN様
2024/03/29

お世話になった方へお礼としてお渡ししました。
とても喜んでいただけたので、ロイスダールを選んで良かったと思いました。

お店からのコメント
2024/04/10

MOOMIN様

この度はご用命いただき誠にありがとうございます。
当店の看板商品であるアマンドリーフにつきまして、ご満足いただけ、またお褒めのお言葉をいただき大変励みになります。
MOOMIN様のまたのご利用を、心よりお待ちしております。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ ひな様
2024/03/03

ありふれたメーカーではなくかつ美味しいという条件で内祝いとして選び、先方に喜んでもらえました。

お店からのコメント
2024/03/21

ひな様

この度はご用命いただき誠にありがとうございます。
当店の商品をお選びいただき、先方様にお喜びいただけましたこと、当店も大変嬉しく思います。
ひな様のまたのご利用を、心よりお待ちしております。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ リコ丸様
2023/04/15

転勤する方への贈り物で注文しました。
配送予定日では間に合わないので急ぐ事と、メッセージカードがあればいただきたいとお願いしたところ快く承諾していただきとてもありがたかったです。

お店からのコメント
2023/04/24

リコ丸様
この度はご用命いただき誠にありがとうございます。
大切な贈り物にご利用いただき大変嬉しく思います。
また、ご利用に間に合い、ご要望にもお応え出来たとのことで何よりでございます。
お応えいたしかねることもございますが、何かございましたら、またいつでもお問い合わせくださいませ。
リコ丸様のまたのご利用を、心よりお待ちしております。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ えり様
2022/07/31

誰にあげても絶対に喜ばれること間違いのなしのギフトだと自信を持ってお勧めできます!ロイスダールさんのアマンドリーフをプレゼントしたら、必ずと言っていいほどどこに売ってるの!?と聞かれます(^^)

お店からのコメント
2022/08/05

えり様
この度はご用命いただき誠にありがとうございます。
「誰にあげても絶対に喜ばれること間違いなしのギフト」と認定いただき大変嬉しく思います。
お相手様からもお喜びのお声をいただけているとのことで何よりでございます。
えり様のまたのご利用を、心よりお待ちしております。

星1つ星1つ星1つ星1つ星なし たま様
2022/05/30

オンラインショップで注文し、その後に数量変更や個別の相談(お願い)を何度か連絡した際の対応が面倒がることはなく、とてもいいものでした。今回はもちろん商品を気に入って購入しましたが、加えて御社の対応ぶりに好感を持ち、感謝しています。

お店からのコメント
2022/05/31

たま様
この度はご用命いただき誠にありがとうございます。
商品をお気に召していただいておりますこと、また、今回お問い合わせいただいた際のスタッフ対応までお褒めいただき、大変嬉しく思います。
たま様のまたのご利用を、心よりお待ちしております。

星1つ星1つ星1つ星なし星なし よっさん様
2022/04/16

初めて購入しました。中のパイが割れそうで個包装からの取り出しがスムーズに出来なくて食べ辛い。味は可もなく不可もないので今度はクッキーを購入してみます。

お店からのコメント
2022/04/21

よっさん様
この度はご用命いただき誠にありがとうございます。
個包装からの取り出しについても貴重なご意見をいただき、大変有難く存じます。
リーフパイはサックサクの食感をお楽しみいただけるよう極限まで薄くしてじっくりと焼き上げております。
食感をお楽しみいただくため、開ける際には切り込みを入れた後、前後ではなく左右に引くように開けていただきますと比較的割れずに取り出せるかと思いますので、またの機会に是非お試しくださいませ。
よっさん様のまたのご利用を、心よりお待ちしております。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ かえるちゃん様
2021/09/10

十数年前に東京を訪れた際、デパートでお土産を選んでいると、ロイスダールの店員さんがとても親切に商品の試食をすすめて下さり、あまりの美味しさにお土産に選びました。当時は限定のパッケージもあり、友人から大変喜ばれた事を思いだしました。
あれからご挨拶や差し入れに使わせて頂いております。いつも敏速丁寧な対応にも感謝しております。
今回も大変喜んで頂けました。ありがとうございました。

お店からのコメント
2021/09/12

かえるちゃん様
この度はご用命いただき誠にありがとうございます。
ロイスダールのお菓子をお気に召していただき、長年ご挨拶や差し入れにご利用いただいているとのことで大変嬉しく思います。
また、オンラインでの対応だけでなく、十数年経った今でも店舗スタッフの接客を憶えていてくださり大変光栄でございます。
お客様のお言葉が、とても励みになりました。ありがとうございます。
店舗ではオンラインストアでは取扱いのない商品や、限定パッケージを取り扱っている店舗もございますので、新型コロナウイルスが落ち着いた際には、また是非お店の方にも足を運んでいただけたらと思います。
かえるちゃん様のまたのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ とも様
2021/04/25

こういったものに疎いので知人からのお返しで初めて知ったのですが、食べてみてとってもおいしかったのですぐにネットで調べて、進物用に購入させていただきました。
相手の方もおいしいととても喜んでくださいました。自分用、進物用とこれからもリピートしたいと思っています。

お店からのコメント
2021/04/25

とも様
この度はご用命いただき誠にありがとうございます。
わざわざネットで調べて見つけていただけたとのことで光栄です。
お相手様にも喜んで頂けたとのことで、大変嬉しく思います。
とも様のまたのご利用を、心よりお待ちしております。

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